意见反馈步骤 :
第一步 : 在官网中查询
首先你可以在官网“常见问题”中查看一些具有代表性的问题解答,在这里会对常见做统一的标准解答。而如果你是想了解游戏的内容,可在游戏介绍中查询关于游戏的基本系统、操作、角色介绍、场景等的相关资料。
第二步 :CIMS 系统
点击进入 CIMS 短信模块界面,可向客户服务人员提出自己的疑问。在接到你的咨询后,我们会以最快的速度给你答复。 (即将开通)
第三步 : 直接联系我们
我们提供电话,传真,上门接待服务。在这里,我们的客户服务小组将 7X24 小时为您服务。
第四步 : 游戏论坛
游戏论坛中有很多资深的用户,而且你也可以在这里发表与游戏相关的心得体会。与各种水平的玩家共同交流,促进您游戏水平的提高。
第五步 : 投诉
如果你对我们的客户服务,游戏品质等感到了不满。可以通过投诉渠道进行投诉,我们将会把处理结果答复给您。但请您注意投诉渠道并不是解决游戏问题的渠道。
锦天科技客户服务联系方式:
锦天科技客户服务中心
客户服务电话: 86-28-85335084
客户服务传真: 86-28-85335084-8041
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